TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DEVOLUCIÓN

 

Bienvenidos a nuestra tienda online  https://sertecriego.com/

 

En primer lugar agradecemos tu confianza en nuestra tienda online y te indicamos que si tienes alguna incidencia durante el proceso de compra, envío o entrega del producto puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto habilitada en la web o  a través del email pedidos@sertecagrojardin.com.

FORMAS DE PAGO EN TIENDA ONLINE

Puedes hacer tus compras por PayPal, por tarjeta de crédito (Visa, MasterCard), y transferencia bancaria directamente al hacer tu pedido en la web. Si quieres realizar el pago a través de otro canal, escríbenos a pedidos@sertecagrojardin.com

 

PLAZO DE ENTREGA DEL PRODUCTO

Todos nuestros productos se tramitan y entregan, una vez se haya verificado el pago, en un plazo máximo de 72 horas, excluyendo fines de semana y festivos.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

El comprador que tenga la consideración de consumidor conforme a la normativa española podrá desistir de su compra, sin necesidad de causa alguna, siempre que lo notifique a
SERTEC AGROJARDIN, S.L. dentro del plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de los productos contratados.

El ejercicio de este derecho deberá solicitarse a nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico a la dirección pedidos@sertecagrojardin.com o por teléfono al +34 961 784 187. El cliente deberá remitir los productos correspondientes a la dirección que se le indique, en perfecto estado, con su embalaje, componentes y accesorios. El coste de dicho envío deberá ser abonado íntegramente por el cliente, que podrá utilizar los medios que considere, bajo su cuenta y riesgo.

En caso de que corresponda el desistimiento, SERTEC AGROJARDIN, S.L.  Devolverá al consumidor el precio íntegro de la compra en el plazo máximo de diez días naturales desde la recepción de la solicitud. De cualquier modo, si, llegada la fecha en que correspondiera la devolución del precio, no hubiéramos recibido los productos, el comprador deberá acreditar suficientemente dicho envío con carácter previo a que procedamos a la devolución del dinero.

No se admitirán devoluciones de los productos fuera de los supuestos establecidos en esta cláusula. El Cliente es responsable de asegurarse de las características en los productos antes de adquirirlos. En caso de duda, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de las direcciones indicadas en nuestro Aviso Legal.